Arbeitszeugnisse: Schlüssel zum Erfolg im Bewerbungsprozess

Arbeitszeugnisse sind in der deutschen Arbeitswelt unverzichtbare Dokumente zur Bewertung beruflicher Leistung und des Verhaltens eines Mitarbeiters. Sie sind ein bedeutender Bestandteil des Bewerbungsprozesses und ein wertvolles Werkzeug zur Karriereförderung. Dieser Artikel beleuchtet die wesentlichen Aspekte von Arbeitszeugnissen, von der rechtlichen Grundlage bis zur Interpretation der oft verschlüsselten Sprache. 

Rechtliche Grundlagen und Unterschiede der Zeugnisse 

Gemäß § 109 der Gewerbeordnung (GewO) haben Arbeitnehmer bei Beendigung ihres Arbeitsverhältnisses Anspruch auf ein schriftliches Zeugnis. Der Arbeitgeber muss ein Dokument ausstellen, das die Beschäftigung bescheinigt. Ein einfaches Arbeitszeugnis bestätigt die Dauer und Art der Tätigkeit. Es ist ausreichend bei kurzen Beschäftigungszeiten oder einfachen Tätigkeiten, bei denen keine detaillierte Bewertung nötig ist. "Einfach" bedeutet, dass keine Informationen über die Leistung oder das Verhalten des Mitarbeiters enthalten sind.

Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis bietet eine umfassende Bewertung der Leistung und des Verhaltens des Mitarbeiters. "Qualifiziert" bedeutet, dass das Zeugnis neben der Dauer und Art der Tätigkeit auch eine Beurteilung enthält. Dieses Zeugnis ist besonders wichtig für höherqualifizierte Positionen oder längere Anstellungsverhältnisse. Potenzielle Arbeitgeber erhalten einen detaillierteren Einblick in die Fähigkeiten und persönlichen Kompetenzen des Bewerbers. Fähigkeiten betreffen die beruflichen Kenntnisse und Fertigkeiten. Persönliche Kompetenzen umfassen Eigenschaften wie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit. Ein solches Zeugnis kann für zukünftige Bewerbungen entscheidend sein und den Eindruck beeinflussen, den ein Bewerber hinterlässt.

Wann ist ein einfaches Arbeitszeugnis ausreichend? 

Ein einfaches Arbeitszeugnis wird häufig bei kurzen Beschäftigungsverhältnissen ausgestellt. Es bestätigt die grundsätzliche Anstellung, ohne detaillierte Leistungsangaben. Es beschreibt Art und Dauer der Beschäftigung sowie bietet einen schriftlichen Nachweis für kurze Arbeitsverhältnisse. Der Aufwand ist gering, und es bleibt neutral bezüglich Leistungen und Verhalten.

Für Praktika, Aushilfsjobs oder befristete Anstellungen reicht ein einfaches Zeugnis oft aus. Hierbei verzichtet man bewusst auf detaillierte Leistungsbewertungen. Diese Positionen bilden meist nicht die berufliche Basis, sondern dienen dem Erfahrungserwerb. Ein einfaches Zeugnis betont die Tatsache der Beschäftigung, nicht die spezifischen Leistungen.

Ein solches Zeugnis ist sinnvoll, wenn sich die Bewerbung nicht auf spezifische Positionen konzentriert. Häufig sehen Bewerber die Tätigkeit als Übergangsjob oder befinden sich in einer Neuorientierungsphase. Ein einfaches Zeugnis bietet dann notwendige Flexibilität und spart Zeit und Aufwand für beide Parteien. 

Die Bedeutung des qualifizierten Arbeitszeugnisses 

Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis ist entscheidend für den nächsten Karriereschritt. Es enthält mehr als eine einfache Arbeitsbestätigung und bietet eine detaillierte Beurteilung der Arbeitsleistung. Diese beschreibt präzise, wie gut jemand seine Aufgaben erfüllt hat. Die Bewertung umfasst auch die Fachkompetenz, also das Fachwissen und die Fähigkeiten, die im Berufsumfeld relevant sind. Zudem wird das Sozialverhalten berücksichtigt, das zeigt, wie eine Person mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden interagiert. Diese umfassenden Bewertungen sind für Bewerbungen auf anspruchsvolle Positionen unerlässlich, da Arbeitgeber ein vollständiges Bild von potenziellen Mitarbeitern erhalten möchten.

In Branchen, in denen Teamfähigkeit gefragt ist, spielt ein qualifiziertes Arbeitszeugnis ebenfalls eine entscheidende Rolle. Teamfähigkeit ist die Fähigkeit, effektiv und harmonisch mit anderen zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen. In vielen Leitungsfunktionen wird Führungsverantwortung erwartet. Diese umfasst die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen, die das Team oder Projekt voranbringen. Auch spezifische Fachkenntnisse, die je nach Branche variieren, sind von hoher Bedeutung. Diese beziehen sich auf das tiefere Verständnis und die spezielle Expertise in einem bestimmten Gebiet. 

Ein qualifiziertes Zeugnis kann den Unterschied ausmachen, ob ein Bewerber in die engere Auswahl kommt. Es bietet Einblicke in die Vergangenheit, die zukünftige Erfolge vorhersagen können. 

Interpretation der Zeugnissprache: Das sollte man wissen

Die Zeugnissprache stellt für viele Menschen eine besondere Herausforderung dar. Sie nutzt oft kodierte Ausdrücke. Diese sollen auch bei weniger positiven Bewertungen positiv klingen. Beispielsweise entspricht die Formulierung „stets zur vollsten Zufriedenheit“ einer sehr guten Bewertung. Im Gegensatz dazu bewertet „zur vollen Zufriedenheit“ eher befriedigend.

Wer die eigenen Stärken im Berufsleben bestmöglich präsentieren möchte, muss diese Nuancen der Zeugnissprache verstehen. Sie determinieren, wie ein Arbeitgeber die Leistungen eines Bewerbers wahrnimmt. 

Übersicht: Das bedeuten die Floskeln in deutschen Arbeitszeugnissen

Die Zeugnissprache in deutschen Arbeitszeugnissen ist geprägt von Floskeln, die in ihrer Bewertung von "sehr gut" bis "mangelhaft" reichen. Diese kodierten Formulierungen geben Aufschluss über die tatsächliche Leistung und das Verhalten eines Mitarbeiters. Hier ist eine strukturierte Übersicht, die die wichtigsten Floskeln nach Schulnoten sortiert zusammenfasst:

### Sehr gut (Note 1)

• „Stets zur vollsten Zufriedenheit“:** Diese Formulierung signalisiert eine herausragende Leistung und Zufriedenheit des Arbeitgebers in allen Aspekten.
• „Außerordentliches Engagement und hervorragende Leistungen“:** Der Mitarbeiter übertrifft die Erwartungen regelmäßig und zeigt außergewöhnliche Initiative.

### Gut (Note 2)

• „Zur vollsten Zufriedenheit“:** Der Mitarbeiter erfüllt die Anforderungen vollständig und zeigt eine durchweg gute Leistung.
• „Hohe Einsatzbereitschaft und sehr gute Ergebnisse“:** Die Arbeit wird mit großem Einsatz erledigt, die Resultate sind überdurchschnittlich.

### Befriedigend (Note 3)

• „Zur vollen Zufriedenheit“:** Die Performance entspricht den Erwartungen, wobei die Leistungen konsistent und zuverlässig sind.
• „Gute Leistungen“:** Die Arbeitsergebnisse sind zufriedenstellend, ohne wesentliche Beanstandungen.

### Ausreichend (Note 4)

• "Zur Zufriedenheit“:** Der Mitarbeiter erfüllt die minimalen Anforderungen, bringt jedoch keine außergewöhnlichen Leistungen.
• „Erledigt Aufgaben ordnungsgemäß“:** Die Arbeit wird ohne besondere Vorkommnisse ausgeführt, ist jedoch nicht besonders bemerkenswert.

### Mangelhaft (Note 5)

• „Im Großen und Ganzen zufriedenstellend“:** Diese Formulierung deutet auf häufige Schwächen hin, die Leistung ist oft unzureichend.
• „Zeigte sich bemüht“:** Der Mitarbeiter hat Anstrengungen unternommen, die jedoch meist nicht von Erfolg gekrönt waren.

### Ungenügend (Note 6)

• „Hat sich im Rahmen seiner Möglichkeiten bemüht“:** Diese Floskel deutet auf eine gravierend unzureichende Leistung hin.
• „War stets bemüht“:** Im Kontext der Zeugnissprache zeigt dies, dass die Leistung nicht den Mindestanforderungen entsprach.

Wichtig: Aus arbeitsrechtlicher Sicht sind Noten zwischen ausreichend und ungenügend vor dem Arbeitsgericht angreifbar. Der Arbeitgeber muss anhand von Fakten nachweisen, dass der Arbeitnehmer wirklich negative, mangelhafte oder ungenügende Leistungen gezeigt hat. 

Die Floskeln korrekt zu interpretieren ist essenziell, um ein Arbeitszeugnis und seine Güte zu verstehen. Selbst wenn sich Formulierungen positiv anhören, kann die Bewertung negativ oder neutral sein. Ein genaues Verständnis der Zeugnissprache kann entscheidend für die Beurteilung der beruflichen Fähigkeiten und Potenziale eines Bewerbers sein.

Versteckt negative Formulierungen

Die folgenden vier versteckt negativen Formulierungen aus deutschen Arbeitszeugnissen, klingen auf den ersten Blick positiv - sind jedoch anders gemeint:

„Er bemühte sich, den Anforderungen gerecht zu werden.“
Diese Formulierung deutet darauf hin, dass der Mitarbeiter die Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat.

„Er zeigte Verständnis für seine Aufgaben.“
Dies kann darauf hinweisen, dass der Mitarbeiter zwar die Aufgaben verstand, aber möglicherweise nicht in der Lage war, sie effektiv umzusetzen.

„Er war stets um ein gutes Verhältnis zu Kollegen bemüht.“
Dies könnte bedeuten, dass es tatsächlich Probleme im Umgang mit Kollegen gab, trotz der Bemühungen des Mitarbeiters.

„Er hat sich im Rahmen seiner Möglichkeiten eingesetzt.“
Diese Formulierung lässt vermuten, dass die Leistung des Mitarbeiters begrenzt war und nicht den Erwartungen entsprach.

Solche Formulierungen sind oft subtil und erfordern ein geschultes Auge, um die tatsächliche Bedeutung zu erkennen.

Formulierungen, die nicht im Arbeitszeugnis aufgeführt werden dürfen

In deutschen Arbeitszeugnissen gibt es bestimmte Formulierungen, die vermieden werden sollten, da sie gegen das Gebot der wohlwollenden und wahrheitsgemäßen Beurteilung verstoßen. Hier sind drei Beispiele:

Direkte Kritik oder negative Aussagen:
Formulierungen wie „war unzuverlässig“ oder „hatte häufig Konflikte mit Kollegen“ sind unzulässig, da sie direkt negativ sind.

Hinweise auf Krankheiten oder Fehlzeiten:
Aussagen wie „war häufig krank“ oder „fehlte oft“ dürfen nicht enthalten sein, da sie die Persönlichkeitsrechte des Mitarbeiters verletzen.

Andeutungen über strafbare Handlungen:
Formulierungen, die auf strafbare Handlungen hinweisen, wie „wurde wegen Unregelmäßigkeiten entlassen“, sind nicht erlaubt, es sei denn, es gibt ein rechtskräftiges Urteil.

Solche Formulierungen können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und sollten daher vermieden werden.

Das Arbeitszeugnis:  Bedeutung im Bewerbungsprozess 

Für Bewerber ist es entscheidend, ein vollständiges und positiv bewertetes Arbeitszeugnis vorzulegen. Dieses Dokument des Arbeitgebers beschreibt die Arbeitsleistung und das Verhalten des Mitarbeiters im Unternehmen. Es bietet einen Überblick über die bisherigen Leistungen und die sozialen Kompetenzen des Mitarbeiters. Dazu zählen Fähigkeiten im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten wie Teamfähigkeit, Anpassungsfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Ein gut geschriebenes Arbeitszeugnis ist besonders in wettbewerbsintensiven Branchen wie der Technologie- oder Finanzbranche wichtig. Es kann die Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch erheblich erhöhen, da es Eignung und Engagement des Bewerbers unterstreicht. In diesen Bereichen gibt es oft viele qualifizierte Bewerber. Ein personales Arbeitszeugnis hebt den Einzelnen aus der Masse hervor und vermittelt dem potenziellen Arbeitgeber ein positives erstes Bild.

Arbeitszeugnisse und ihre Relevanz im Ausland

In anderen Ländern, beispielsweise in den USA, Japan oder in europäischen Nachbarländern sind Arbeitszeugnisse in der deutschen Ausprägung kaum bekannt. In den USA und im Vereinigten Königreich sind sie weniger formell als in Deutschland. Referenzen von früheren Arbeitgebern sind dort wichtiger und werden oft direkt kontaktiert. In Frankreich beschränken sich Arbeitszeugnisse meist auf grundlegende Informationen zur Beschäftigung ohne umfassende Leistungsbewertungen. In Japan wird mehr Wert auf persönliche Empfehlungen und das Ansehen des früheren Arbeitgebers gelegt. Auch in Australien sind Arbeitszeugnisse weniger formell, wobei der Fokus auf persönlichen Referenzen und direkten Gesprächen mit früheren Vorgesetzten liegt. Insgesamt haben in vielen Ländern persönliche Referenzen und direkte Kontakte mehr Gewicht als formelle Arbeitszeugnisse.

Arbeitszeugnis: Praktische Tipps für Arbeitnehmer

• Relevante Zeugnisse bereithalten: Arbeitnehmer sollten alle relevanten Arbeitszeugnisse der letzten zehn Jahre sammeln und sorgfältig auswählen, welche für spezifische Bewerbungen am geeignetsten sind. Dies hilft, die wichtigsten beruflichen Errungenschaften und Qualifikationen hervorzuheben.

• Leistungsnachweise sammeln: Es ist ratsam, kontinuierlich Nachweise über erbrachte Leistungen, wie z.B. Projektberichte oder Anerkennungen, zu sammeln. Diese Dokumente können die Inhalte von Arbeitszeugnissen stützen und glaubwürdig untermauern.

• Fachkundige Einschätzung einholen: Eine professionelle Beurteilung der Zeugnissprache kann wertvoll sein, um versteckte Bedeutungen zu entschlüsseln. Dies ermöglicht es, etwaige Schwachstellen zu erkennen und gegebenenfalls Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen, bevor man das Unternehmen verlässt.

• Gezielte Integration in Bewerbungen: Durch die gezielte Auswahl und Integration relevanter Zeugnisse in Bewerbungen können Bewerber ihre Eignung und Erfahrung überzeugend darstellen, was die Chancen auf eine positive Resonanz erhöht.

Arbeitszeugnisse in Deutschland

Arbeitszeugnisse sind in Deutschland mehr als nur formale Dokumente; sie sind entscheidende Instrumente, die eine erfolgreiche Bewerbung unterstützen können. Sie bieten potenziellen Arbeitgebern wertvolle Einblicke in die Fähigkeiten und die Arbeitsweise eines Bewerbers.

Oft enthalten sie Bewertungen über die Leistung und das Verhalten des Mitarbeiters im Unternehmen. Die Inhalte eines Arbeitszeugnisses geben Personalverantwortlichen Hinweise auf die Eignung des Bewerbers für eine neue Position. Sie sind daher nicht zu unterschätzen. Zusätzlich dienen sie als Nachweis für erworbene Qualifikationen und Erfahrungen. Diese sind für fundierte Entscheidungen bei Neueinstellungen unverzichtbar.

Mit einer strategischen Herangehensweise lassen sich die Karrierechancen signifikant steigern. Bewerber sollten darauf achten, dass ihre Zeugnisse relevante Erfolge und besondere Fähigkeiten hervorheben. Die strategische Herangehensweise bedeutet, gezielt nützliche Informationen zu betonen. Dadurch können Arbeitnehmer ihre individuelle Eignung für eine angestrebte Position klarer darstellen.

Auch die Formulierungen in einem Arbeitszeugnis sollten positiv und wohlwollend sein. Eine fehlerfreie Formulierung des Arbeitszeugnisses zeugt von der Professionalität des Arbeitgebers. Diese Detail-Fokussierung kann den Unterschied bei einer Bewerbung ausmachen.

Berufstätige können sich mit gut erstellten Arbeitszeugnissen von der Konkurrenz abheben. So optimieren sie letztlich ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt.

Autor: Torsten Niermann